购买鲜花须知及鲜花的小知识
购买鲜花须知及鲜花的小知识 客户:玫瑰多少钱1支? 销售:5元 客户:这么贵,上星期买的,2元 解释:所有的鲜花和一样,每天的价格都不一样,所有的鲜花都分等级的A、B、C、D、本地花,其中A级最好,花头大,花期保持时间长、无蛀虫、无斑点等所以价格最高,以此类推。 客户:那给我拿19支,修理一下,放点配草和满天星,简单包个花束吧 解释:鲜花从保鲜柜拿出来,只要给您修剪好,花材没有质量问题,就不能再退,因为修剪过的花您不要就无法长时间保存。 客户:可以,我先出去一下,过一小时再来取。 销售:那麻烦您交一下鲜花的全款。 客户:一会儿回来再给您钱,我肯定要。 解释:预定鲜花需要交全款的,因为鲜花做出来您真有其他原因不需要了,我们的鲜花是无法长期保存,客户也不一定会喜欢您需要的款式。 客户:可以,19支玫瑰,5元一支,95元对吧。 解释:19支玫瑰,5元一支,95元,对的,可我们还有包装纸、配花配草,花束包装费用呢。 结尾:经过简单的交流,客户同意了花束的价格,以及花艺师的设计,客户拿到满意的漂亮鲜花