野兽派花店处理情感和故事
野兽派花店的诞生
野蛮花店是新一代网络花店,由Amber创立。最先在微博上走红的“野兽派花店”没有实体店,甚至没有淘宝店。 自2011年12月底开通微博以来,微博上仅靠几张鲜花礼盒照片和140字文字。 据介绍,野兽派花店吸引了数十万粉丝,甚至很多演员都是常客,并在北京、上海、杭州、荣成等高端商圈开设了实体店。
对于花店的开业,店主Amber一时兴起买了花,“我去了花市,发现花这么多,我买了很多,种下来送给朋友。朋友收到的时候”,他们震惊地说:“你们在做什么?学校?我说我是野兽派插花师,随意插花。 野兽派之名由此而来。 事实上,野兽派也是流行于巴黎的一种现代绘画思潮,追求表现主义的情感表达。 随后,Amber在微博上注册了店铺,并晒出了自己平时送给朋友的鲜花。 “没想到真的有人来订花,所以我就说无心、无心。”
莫奈花园——野兽派花店的杰作
2011年底,顾客Y先生向野兽派花店订购鲜花,希望表达莫奈名作《睡莲》的意境,但当时并没有合适的花材进行创作。 Y先生回信说:“美丽值得等待。” 之后他就不再催促我了。
几个月后,店主兼花店Amber想起日本直岛的地中博物馆藏有“睡莲”。 博物馆精选了150种以《睡莲》为主题的植物建造了一座莫奈花园,一路向小路开放。 安布尔随后获得灵感,终于找到了花朵,创作了《莫奈花园》。
“这是对Y先生的致敬,是所有痴迷于美丽的普通人心中的秘密花园。”Amber说。 “Y先生特地送来了珍贵的红酒以表谢意,也感谢他的启发。”
私人定制:一束鲜花讲述一个故事
每朵花都有自己的花语,野兽派花店的每一束花都有一个故事。 可以是清新的,可以是平淡的,可以是荡气回肠的。
上海的花店那么多,而Amber并没有专业的插花知识,所以她不打算开一家正规的花店。 相反,她决定赋予鲜花独特的故事感,向顾客传递内涵和感动。 于是Amber想出了故事定制的方法,让客户在140字的微博中简单描述自己的故事和需求,然后根据自己的故事创作插花。
例如,顾客可能会请求“将两个女儿形状的娃娃放入花束中送给她们的父亲。一个四岁,另一个一岁……”。 例如,另一位顾客可能会要求“送花给我女朋友,希望花束能够重现两个人的身影”。 年前我们见面的场景,五角场某商场……下着雨,看电影,晚餐吃福茂小龙虾……”等等。应该说是有商业模式的就像The Beast一样,每一束鲜花背后都有一个故事和情结,让鲜花本身不再只是一个产品,而是用户自身情感的表达。顾客收到鲜花的那一刻,她收到的不仅仅是一个礼物。一束鲜花,更是一个故事,一种情感,而她自己就是这个故事和情感的主角。有时候,顾客会提出各种各样的要求,比如在花束中加入小鸭子,或者把布娃娃摆成自己孩子的形状。 .Amber将永远尽力让客户满意。
除了精心雕琢进口花卉外,“野兽派”还根据不同人群、送花人和受花人的心情给自己的作品取文艺名字,如《洛丽塔》、《潮流香》、《仲夏夜之梦》等。 走微博营销路线的Amber非常人性化,顾客回馈,与店主保持密切互动。 有的人汇款时会多转一些钱,说要请店里所有的工作人员吃零食。 还有一次,花店错过了情人节前夕寄往北京的快递。 无奈之下,Amber只得发微博寻求帮助。 没想到,有一位不知名的博主正在机场等候飞往北京,于是他临时充当快递员,将花束及时送到了顾客手中。 这让安布尔不禁感叹:“没有围巾,就没有野兽派。”
卖生活方式:衍生产品、衍生商店
当外界谈论Brutalist Cafe的诞生和发展时,常常用“颠覆性”来形容。 野兽派运动颠覆了中国花卉产业。 人们发现花不再只是玫瑰、百合、满天星,花艺必须追求美。 并且颠覆了很多女性的生活观念和方式。 美丽而无用的东西往往能给人带来最大的快乐。
野兽派艺术家Amber说:一开始我只是觉得这是一种即使到了老了也能做的手艺,而且态度优雅。 后来我发现,做插花其实是一件很辛苦的事情。 这与卖鱼和蔬菜本质上是一样的。 而且,你还得不断学习,提高自己的艺术水平,才能真正做好。 现在我觉得花艺是一个无限的世界,有太多的可能性,有更多值得学习和探索的东西,所以我觉得我是一个非常幸运的人。 刚开实体店的时候,即使没人买,我也会放满美丽的花朵。 即使以后扔掉它们会很痛苦,我也始终必须遵守细节标准。
(背后的故事我们不得而知:Amber来自四大媒体之一,她的第一批粉丝是井柏然代言的)
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