为了降低花店的运营成本，首先需对花店的主要支出进行深入分析，包括但不限于鲜花种类、销售策略、配送方式以及水电等日常管理费用。通过精心挑选多硬少软的花材，如雏菊和银芽柳，这类植物保存时间较长且质量稳定。此外，应季鲜花因其新鲜度和品质高，可显著减少损耗。

在服务顾客方面，要了解他们购物的目的或是为谁而买，然后根据需求选择合适款式。如果是购买永生植物，顾客可以自由选择。在设计制作过程中，可以让顾客讲述与收花人的故事，并由店员或老板提供建议，以确保设计既符合客户口味又保持神秘感。

为了提高复购率，应当建立并维护顾客信息数据库，从中分析消费习惯并调整市场定位。同时，在店铺装修时，要确保环境舒适且吸引人，让大街上的行人被吸引进来。此外，柔和而明亮的照明，以及宣传产品放置在易于停留的地方，都能激发潜在顾客购买欲望。合适的音乐也能增加客户停留时间，加速销售，同时提升品牌形象。

最后，为客户推荐以下几款送货推荐：《恒久誓言》、《邂逅浪漫》、《含情脉脉》、《爱情真谛》，每一款都有其独特之处，从玫瑰到满天星，再到毛绒熊，每一个细节都蕴含着深刻的情感表达和美妙的心灵连接。