为了降低花店的运营成本，首先需要对花店的主要支出进行深入分析，不仅包括花材的选择和采购，还需考虑销售方式、配送以及水电等一系列管理费用。通过精心规划和合理安排，能有效地节约开支。其中，对于硬枝干花材来说，如雏菊、银芽柳、石斛兰等，其保存时间较长，是优选之选。此外，应季鲜花因质量好且损耗少，也是节省成本的明智选择。

在提供顾客服务时，要充分了解顾客需求，并根据用途或赠送对象来选择适合的鲜花类型。如果是购买永生植物，则顾客可自行挑选。此外，店员可以协助顾客设计制作，以创造个性化体验，同时保持神秘感。

为了提高复购率，可建立客户信息数据库，并定期总结分析，以便调整市场定位并针对性地推广产品。此外，在店铺装修上要吸引路人注意并与目标群体相符合，可以采用柔和照明和宣传品放置策略，以及播放舒缓音乐以增加停留时间并促进销售。

最后，为提升送花体验，我推荐以下几款：《恒久誓言》、《邂逅浪漫》、《含情脉脉》、《爱情真谛》，每款都有其独特的玫瑰种类及包装设计，以及深情而富有诗意的话语，用以表达爱人的真挚感情。