原北京市委书记点赞花店揭秘暴利背后的温馨故事
进入百度搜索“花店暴利”一词,结果竟有上万条之多,不禁让人感到意外。这些关于花店鲜花暴利、包装暴利的负面报道,让许多消费者对于鲜花消费产生了顾虑。然而,仔细分析发现,这些负面报道中的很多都是由消费者对鲜花消费缺乏了解所引起的误解。那么,究竟是不是真的存在“暴利”的问题呢?如何才能改变这些消极印象呢?除了经营者自身努力提高专业素养和服务质量之外,媒体也应更加公正地反映行业情况,以避免无谓的误解。
实际上,近年来国内外的花店业界确实经历了一段快速发展时期。这并非简单因为“单纯售卖+简单包装”,而在于其独特的核心竞争力——专业且时尚的创意设计。这使得它们能够更好地满足消费者的个性化需求,从而自然导致商品价格较高。
意识到这一点后,消费者便能根据自己的需求选择合适的地方进行购买。此外,也不能否认有些商家可能会采取不诚信的手段以追求短期利益。在此,我们向消费者推荐两种方法,以确保自己在价格方面掌握主动权。一种是提前告知固定金额,然后由商家提供相应品质和款式;另一种则是在图册中挑选产品,并询问价格再确定。如果双方都遵循这两种方式,那么即使在市场环境下,也能保护自己的经济权益。
从另一角度来看,为何不将更多的心智知识与技巧传授给广大消費者,使他们能够理解真正意义上的高价商品背后的价值,而不是只看到表面的浮夸?首先,就像酒店和购物中心一样,每家花店也有它等级差别,其中包括位置、硬件设施以及员工素质决定了每家的品质。软硬件设施包括空调房、冷藏库、专用车辆及送货人员,而员工则需要经过严格培训,无论是艺术师还是普通工作人员,都需培养出职业技能和沟通能力。
其次,对于不同时间、产地、新鲜度等因素影响到的不同级别的植物,以及各种成本如纸张丝带成本差异等,它们都会直接体现在最终销售价钱上,但这些往往是不易被察觉到的,因此常常造成人们对行业持有误解。而为了减少这种误解,只要提升自我保护意识,即可避免遭受错误理解。
武汉小五美丽坊总经理孙艳霞表示,当顾客提出价格异议时,可以通过提供三档选择(无包装、中低端、高端)增加参与感,让顾客感觉温馨。而任何商品都应该事先告知并获得同意后再销售,这样可以降低摩擦。此外,如果过多关注价格问题,同时忽视创新设计与服务,则很难吸引顾客注意力。如果能树立品牌意识,加强创新设计与服务,全方位提升综合素质,最终成为知名品牌,那么这样的定位就能被接受了。