进入百度搜索“花店暴利”一词，结果竟有上万条之多，不禁让人感到意外。这些关于花店鲜花暴利、包装暴利的负面报道，让许多消费者对于鲜花消费产生了顾虑。然而，仔细分析发现，这些负面报道和消费者的不了解是矛盾产生的重要原因之一。那麼，花店业真的“暴利”嗎？如何才能扭转这些负面报道在消费者心中的不良影响呢？除了经营者努力提高自身修养和专业素质之外，还有个别媒体片面的报道也助长了消费者对花店业的误解，从而在一定程度上阻碍了鲜花消費的普及。

其实，近20年来花店行业稳步发展，在相当程度上说明了其存在价值和意义。与单纯售卖植物不同的是，专业时尚的设计使得它能够更好地满足个性化和品质化需求，因此商品价格自然会高于市场价。认识到这一点后，消费者便可以根据自己的需求选择合适的地方进行购买。

当然，也不能排除某些商家出于追求短期利益，“黑心”经营。在这种情况下，我们提供两种方法帮助消费者掌控价格。一种是事先设定一个固定的金额，然后由商家根据这个金额提供相应的产品；另一种则是在看过图册后直接询问并要求商家按照预算进行打包。这两种方式都能确保个人利益不受损失。

从另一角度来说，只有通过向社会普及相关知识，将更多信息传授给消费者，使真正以高价为目的开门营业的商户难以为继，从而被市场淘汰，那么如何向公众解释呢？

首先，就像酒店和购物中心一样，每个行业都分等级，有着不同的位置、硬件设施以及员工素质决定等级，其中包括空调房、冷藏室、保鲜剂、高质量车辆以及送货服务人员。而且，对于员工来说，一般中高端企业会重视培养专业技能及沟通能力，并为他们创造机会以增长经验。此外，对普通员工也要进行培训，以提升其技能、修养和品位。

其次，还需要指出各种各样的成本因素，如时间、新鲜度等都会影响价格，而这些往往是不易察觉到的，所以常常给人造成误解。为了避免这样的误解发生，加强自我保护意识至关重要。如果所有事情都是透明可见的话，即使出现一些争议，也容易得到解决。

孙艳霞总经理表示：“我们应该让顾客有更多选择权，比如无包装、三层简单包装或豪华礼盒套餐，让顾客参与其中感受到温馨。”这样做既能减少摩擦，又能增加客户满意度。

最后，如果只专注于比对价格，那么销售艺术性的产品就显得力不从心。但如果能够树立品牌意识，创新设计服务，以及全方位提升综合水平，最终建立起知名品牌，那么即便存在一定差异也是被接受的，因为那就是你所付出的价值体现。