研究背景与目的

随着现代社会对健康和医疗服务质量的重视，医院不仅仅是治愈疾病的地方，也成为了人们情感支持和精神慰藉的场所。花卉作为一种传统的情感表达方式，在医院中被广泛使用，以此来改善患者的心理状态，并提高他们对医疗服务的满意度。本研究旨在探讨看病人送什么花，以及这种行为背后的文化与心理意义。

文化意义分析

不同文化对花卉赠送有着不同的理解。在西方国家，玫瑰常常被视为浪漫爱情的象征，而向生病的人发送玫瑰可能会产生误解。相反，在东方文化中，菊花代表长寿、纯洁无瑕，因此在某些情况下，它可能被用作祝福或安慰。在中国，向病人送去竹叶心形或者康乃馨等寓意“永恒”、“坚韧”的植物，更能体现出关怀之心。

心理效应评估

从心理学角度来看，当医护人员或家属将特定的花卉带给患者时，这种行为往往能够激发患者的情绪积极反应，如减少焦虑、提高幸福感。此外，与患儿沟通时，适当选择一些颜色鲜艳且容易引起孩子兴趣的植物，如彩虹色的兰草，可以帮助缓解他们在医院生活中的压力。

患者满意度提升策略

针对不同类型的人群和各种疾病状况，我们可以制定相应的策略来提升患者满意度。例如，对于经历手术恢复期较长、身体状况较差的大型手术患者，可以选择耐水性强且易于照顾的小型植物，如小丑兰（Ornithogalum umbellatum），以鼓励其进行户外活动，从而促进身心恢复。

实证研究设计

为了验证上述理论假设，本研究计划采用混合方法设计，即结合问卷调查和实验室观察两种方法收集数据。一方面通过问卷调查了解不同类别植株对于不同类型受试者的接受程度；另一方面通过实验室设置模拟环境，让受试者实际接触并评价不同的植株效果。这将有助于我们更深入地理解看病人送什么样的花以及它们如何影响到整个治疗过程。

结论与建议

本文通过分析了看病人送什么样的花及其背后文化及心理含义，并提出了提升患者满意度的一系列策略。未来，我们将进一步开展实证研究，以验证这些理论模型，并为医院管理层提供实用的指导意见。同时，由于每个人的偏好都存在差异，因此建议根据具体情况灵活运用以上内容，为每位需要关怀的人提供最合适的心理支持。