现在开花店的朋友越来越多了，可是生意好的花店却不多，无论你用什么类型或方式开花店，如果你不能知道顾客需要什么，那么你的花店生意也不会特别好。那麼，花店的顾客需要什么呢？很 nhiều时候我们简单地理解為，顧客需要到花店來買花，但站在一個經營者角度我們要明白顧客需要什麼，需求什麼和顧客是我們的是什麼？顧客需要什麼；顧客來花店就是為他的生活需要買花，而在需要買花的同時顧客可以分成幾類：1，不懂花只是單純需要購買的人 2，他們喜歡並購買的人 3，他們對於植物有所了解而購買的人

基本上，在任何一家開業後都會遇見這三個類型的消費者。在對他們銷售時，我們就要明白這些人需求什麼？

首先，我們要了解第一種類型的消費者。這些人只是一般地向往著某種特定情境中使用鮮艷豐富的鮮-cut 花束。他們可能因為慶祝某個特別日子、紀念一個重要事件或是僅僅因為想給自己增添一些美好的時光而選擇進入商家。

接著，我們應該深入探討第二種類型。這些人通常是由於愛好而被吸引進入商家的。比如說，她們可能會經常在路過時停下腳步，並且隨機挑選一支或者數支她喜歡的手工制作的小枝葉、草本植物等等。

最後我們還有一種特殊之處，就是第三種類別，即那些自認能夠掌握一定程度植物知識和技術，並因此成為競爭者的消費者。他們通常會更注重價格，以及是否能夠獲得優惠，這些都是他們決定是否進行購物以及如何評估產品質量的一部分。

面對各式各樣不同的消費群體，我们应当去读他们的心理，以为只有理解了他们才可以很好的管理好顾客并销售产品。通过这些方式，我们能够更加精准地满足消费者的需求，从而让我们的业务不断增长并保持竞争力。