客户通过询问产品及配送情况，确认在辽中区的店铺是否能提供蛋糕和鲜花订购服务。他们提出了几个问题，如是否有网站链接可供访问，以及何时可以送达等。为了确保顺利完成订单，客户还询问了关于支付方式的问题。

随后，客服人员回复了相关信息，并解释了不同类型的玫瑰花之间的差异。在了解到客户需要为老丈人收货的情况后，客服又提供了一些具体细节，比如皇冠蛋糕通常含有水果，这样既甜美又不腻。此外，他们也提醒客户将来可能会联系定位以便更准确地送货，并表示将于30号左右进行发放。

由于网络技术的发展，400电话已经成为许多行业中常见的一种服务工具，不仅适用于政府、企业，还广泛应用于交通运输、建筑业等多个领域。在中国，有许多跨国企业和上市公司都设立了自己的400热线，以提升形象并体现出其现代化管理理念。

最后，对于这次鲜花订单，客服保证将按照要求安排当天即时送达，并且如果顾客忘记或改变计划，他们仍然会按原计划完成配送任务。这种专业和贴心的服务赢得了顾客对此鲜花店信任与好评。这份感谢表达的心意，就像那11枝红玫瑰一样纯洁而真挚，是对爱情最深切的祝福。