在开设一家花店时，除了对植物的了解和爱护外，还需要掌握多方面的技能。以下是一些关键技术点：

花卉种植与养护：这是开花店最基础的技能之一。要了解各种植物的生长习性、土壤需求、光照要求以及适宜的施肥时间。同时，要学会如何正确剪枝、除草和修剪，以保持植物健康并促进它们向上生长。

花艺设计：这一项技术是花店的一个重要组成部分，它涉及到各种花束和装饰物品的搭配，以及如何将这些元素整合到一起形成美观而具有主题性的作品。在学习这个过程中，可以通过实践来提升自己的手感，并且不断尝试不同的风格，如现代简约、中式复古等。

店面布局与展示：一个吸引顾客进入并留住他们的地方非常重要。这包括了对空间利用、商品摆放位置以及整个商场氛围营造等方面。良好的展示可以让顾客第一眼就被吸引，同时也能够增加销售机会。

市场营销策略：成功运作一家花店还需要有良好的市场营销能力，这包括社交媒体推广、活动策划以及定期更新产品以适应季节变化。此外，建立良好的人际关系网络也是推广业务的一个重要途径。

财务管理：作为任何商业企业的一部分，财务管理对于维持流动资金至关重要。这意味着你需要会计软件来跟踪收入支出，同时制定预算计划，以确保你的业务能够持续发展。

客户服务与沟通技巧：提供优质客户服务是保持忠诚顾客群体的手段之一。你应该学会倾听顾客需求，并能迅速响应他们的问题或请求。此外，有效沟通不仅限于语言表达，也包括非言语交流，如肢体语言和表情，这些都能帮助你更好地理解并满足顾客需求，从而提高客户满意度。