在2017年两会召开的那一年，花店经营者面临着如何及时洞察客户需求的挑战。正如春天泥土中播种的种子需感知到阳光与雨水的来临一样，花店必须敏锐捕捉每一位顾客的心声，以便提供更贴心、更快捷的服务。

首先，花店应关注谁是用花的人群。这包括老人与孩子、男女朋友、父亲母亲以及教师与学生等不同的社会角色，每个角色对鲜花都有独特的情感和需求。接着，要明确顾客所需鲜花用于何种场合，这决定了所选花卉类型和数量。此外，还要了解顾客是否有具体或特别的需求，比如送给他人的情感意图、期望效果以及购买数量等信息。

例如，有些顾客急于完成任务，要求插花速度快；有的则追求高档次，如选择红掌或天堂鸟；还有的是希望作品更加生动色彩丰富。同时，不得不提醒自己询问关于禁忌和偏好，如女友喜欢哪种颜色的玫瑰。

再者，要确定用鲜花时间。在短时间内送出的情况下，应选择即将开放或者已经开放的大部分植物以增加作品观赏性；而如果是未来使用，则应预留一些未完全开放的小枝条，但务必向顾客解释清楚。最后，不可忽视心理价位问题，因为不同材质价格差异巨大，如果成本超出顾客预算可能导致尴尬局面，因此事前了解心理价位至关重要。

以下是一些建议：

鲜华誓言：19朵红玫瑰+黄莺，用绿色包装纸浅蓝丝带蝴蝶结。

邂逅浪漫：19朵香槟玫瑰+黄莺+满天星，用牛皮报纸包装咖啡色丝带蝴蝶结。

含情脉脉：33朵粉玫瑰满天星+黄莺随机赠送毛绒熊，用仿报纸包装咖啡色丝带蝴蝶结。

爱情真谛：33朵香槟玫瑰 黄莺 满天星 随机赠送小熊，用牛皮报纸包装咖啡色蝴蝶结。

这些都是表达爱意的一种方式，也许可以帮助你找到最适合的情形。