现在开花店的朋友越来越多了，可是生意好的花店却不多，无论你用哪种类型或方式开花店，如果你不能知道顾客需要什么，那么你的花店生意也不会特别好。那麼花店的顾客需要什么呢？ 很多时候我们简单地理解为，顾客需要到花店来买花，但站在一个经营者角度，我们要明白顾客需要什么，需求是什么和他们是谁？ 顾客需要什么；顾客來到花店就是为了他的生活需要买花，而在需要买花的同时，顧客可以分成几类： 1，不懂得关于鲜艳色彩之物只是单纯因为使用而购买者的客户群体；2、喜欢这些美丽事物并且购买它们的人们；3、对这些事物有一定的了解并购入它们的人们。

基本上，在每一家都能遇见这三类不同的客户群体。在向他们销售时，我们就要明白这些人想要些什么？

顧客所需的是很多人拥有购买鲜艳色彩的事物能力，但只有少数人才会选择那些带着特定意义的事物。而没有选择那些带着特定意义的事物但愿意以高价支付的心理预期，是我们必须去发现和分析上述三类人的需求。

不懂得关于鲜艳色彩之事只单纯因为使用而购买者的客户群体

这种人其实是对于开设这样的商铺非常喜欢，因为他们仅仅基于用途和需求而进行选购，也许是在庆祝某个特殊日子，也许是在新居中，也许是在某个重要活动中，他们通常会很直接，只要提供符合其心中的价格范围就会轻易地完成交易。

喜欢鲜艳色彩的事物并因此选择它们的人們

这种消费者往往属于女性，她们对任何形式的鮮豔色彩都充满热情，有时甚至会无缘无故地进入一家商铺逛逛，这样做可能是一次性购入，或则完全不作任何决定。她们常常被吸引于颜色的丰富以及独特造型。这种类型的人往往让商户不断更新自己的产品，以便更吸引更多关注与持续关注。

对於鮮豔色彩有所了解並購買它們的人們

為什麼說他們“有所了解”呢？因為真正對於這些事情有深刻理解的人，都會自己開設一家商铺或前往其他地方選擇他們喜歡的事情。這樣的一個人通常不是會輕易在一個場所購買鮮豔色彩的事實。他們在選購時經常會計算成本，並挑剔商品，這種類型的消費者根本最核心的心理預期與第一類別相似，他們只希望價格稍微低一些，因為超過了他們心理上的價格範圍，但又無法降低產品質量與數量。此外，他們還期待從您那里獲得額外的小禮品或贈品。如果您能夠讀取他們的心理話語，那麼銷售給他將不再困難。